На этот раз хочу представить вашему вниманию краткий обзор книги «Скорость доверия» автор Стивен Кови мл.
«Доверие – это основа любых отношений, как в личной жизни, так и в бизнесе. Если вы кому-то не доверяете, исполнение любой просьбы или поручения придётся постоянно контролировать и проверять. Люди, которым не доверяют, теряют мотивацию и работают менее качественно. Оказывая же доверие людям, мы не только упрощаем себе жизнь, но и изменяем отношения к лучшему.
«Нет экономики более прибыльной, чем экономика доверия», - заявляет Стивен Кови младший и подтверждает это не только на собственном опыте, но и примерами достижения многих выдающихся людей в мире бизнеса и политики. Книга будет интересна и полезна широкому кругу читателей».
«Доверие – это уверенность. Противоположность доверия – недоверие, неуверенность»
«Одно из самых быстрых способов восстановления доверия – давать и выполнять обещания»
«По ошибке я не уделял должного внимания установлению доверия с вновь образованной компанией, считая, что моя репутация и заслуги всем известны. Но это было не так. Ив результате одна половина людей доверяла мне, а другая – нет».
«Стоит заподозрить человека в том, что он преследует личные интересы, как все, что он делает, начинает вызывать подозрение.» Махатма Ганди
«Подумайте над этим:
- самая частая причина увольнений – плохие отношения с начальником;
- каждый второй брак заканчивается разводом.
Отношения любого рода строятся и крепятся на доверии. И, наоборот, его отсутствие их разрушает. Попытайтесь представить себе хотя бы какие-то значимые отношения без доверия. На самом деле низкое доверие – синоним плохих отношений.»
ФОРМУЛА:
Когда доверие падает, скорость снижается, а затраты взлетают вверх
Когда доверие растёт, скорость тоже возрастает, а затраты снижаются
«Во многих отношениях и взаимодействиях мы платим скрытый налог низкого доверия – и даже не подозреваем об этом!»
«Дивиденды проявляются не только в виде более высокой скорости и лучших экономических показателей, но и в виде получения большего удовольствия, и в повышении качества жизни.»
И снова хочу поблагодарить Санию Кожахметову @saniyaastana83 за предоставленную информацию.
А вы слышали об этой книге?
